Kazalnik kakovosti je statistična ali druga merljiva enota, ki kaže na uspešnost zdravstvene obravnave, uspešnost delovanja izvajalcev zdravstvene dejavnosti in zdravstvenega sistema.
S kazalniki kakovosti se merijo strukture, procesi, izidi in kultura varnosti.

V skladu s prilogo 9 Uredbe o programih storitev obveznega zdravstvenega zavarovanja, zmogljivostih, potrebnih za njegovo izvajanje in obsegu sredstev za leto 2025 (Uradni list RS, št.13/25) smo v Zdravstvenem domu Ajdovščina na Ministerstvo za zdravje poročali o naslednjih kazalnikih kakovosti:

• Padci pacientov: število padcev v ambulantni obravnavi,
• poškodbe z ostrimi predmeti: število sporočenih poškodb z ostrimi predmeti,
• kultura varnosti: število odklonov in
• doslednost higiene rok: odstotek priložnosti za higieno rok, pri katerih je bilo dejanje tudi izvedeno.

Za poročane kazalnike kakovosti smo v letu 2025 dosegli ciljno vrednost, izjema je število odklonov, kjer smo zabeležili 2 odklona več.

V Zdravstvenem domu Ajdovščina imamo v okviru sistema vodenja kakovosti na podlagi standarda ISO9001:2015 za vse procese postavljene kazalnike kakovosti. Skrbniki procesov letno merijo realizacijo zastavljenega cilja kazalnika kakovosti procesov. V letošnjem letu merimo 77 kazalnikov kakovosti procesov.